Logo
Imprimir esta página

Digital Asesores Entrevista a Dº Christopher Windsor. Socio-Director de Expansión

Logo digitalasesores¿Cuál fue el origen de su compañía?

En 2003, en Madrid, un ingeniero informático (Antonio Grimaldi) quiso empezar a proponer un servicio de Asesoramiento y Asistencia Informática para Particulares, Profesionales y PYMES. En cinco años, con la ayuda de diez técnicos, pudo dar servicio a miles de clientes que siguen activos en más de un 90%.

Debido a este éxito, decidió “exportar” y desarrollar su modelo de negocio fuera de la capital a través de la creación de una empresa franquiciadora: Digital Asesores Franquicias S.L.

¿En qué momento y por qué decidieron franquiciar su modelo de negocio?

El punto de inflexión fue la Feria de la Franquicia de Madrid 2008, días durante los cuales unos Emprendedores se interesaron en nuestro concepto. Dos de ellos se hicieron franquiciados a finales del 2008.

¿Qué ventajas principales les está aportando el sistema de franquicia?

Si un concepto es bueno, novedoso y exitoso, el sistema de franquicia es una excelente opción para darse a conocer. Las inversiones son limitadas y permite crear una red con cierta rapidez.

¿Cuáles son sus elementos diferenciadores frente a la competencia?

Básicamente un concepto original basado en el servicio. Los puntos fuertes podrían ser los siguientes:

Un negocio con costes fijos muy reducidos

No se necesita ningún local

Rentabilidad muy alta

Un potencial enorme y en constante crecimiento

El cliente final no tiene que desplazarse, vamos a su casa

Somos el “medico informático” de miles de hogares y empresas. Cada uno tiene su historial informático en su poder.

Acuerdos nacionales que permiten a los franquiciados tener miles de clientes potenciales nada más empezar

Un canon de entrada muy accesible

¿Está notando cierta tendencia de optar por la franquicia como fórmula de autoempleo?

Las circunstancias económicas actuales y la contracción del mercado laboral hace que muchos, que tengan los recursos suficientes, piensen en esta opción. Pero cuidado, el autoempleo requiere ciertas aptitudes y una mentalidad empresarial.

¿Qué oportunidades puede encontrar un emprendedor al integrarse en su franquicia?

A parte de tener un negocio propio basado en el autoempleo, sin estar “anclado” a un local, el emprendedor se encontrará con un territorio exclusivo que ronda los 250.000 habitantes, con el potencial de negocio que supone.

En poco tiempo, este emprendedor que estaba familiarizado con la informática terminará siendo un experto.

El mundo de la Informática es muy amplio, y los conocimientos de cada uno pueden ser muy diversos y el abanico de servicios también. Cuantos más servicios pueda ofrecer, más facturará.

Por otra parte, el franquiciado, siempre que lo consensúe con la Central, tiene total libertad de acción. Es su negocio. Tiene que sembrar constantemente. Nosotros le decimos dónde y cómo.

El objetivo de cualquier empresa es tener beneficios, cuanto más mejor. Gracias a una estructura de bajos costes, los ingresos netos pueden ser sustanciales si la forma de trabajar se aplica correctamente.

¿Qué medidas de apoyo a la gestión del negocio ofrecen desde la central?

Dentro del importe del canon, a parte de la formación técnica, está incluida el lanzamiento comercial y marketing de la zona del franquiciado. Una persona del Dpto. de Expansión acompaña al franquiciado en su zona para enseñarle las facetas del negocio a nivel comercial, y abrirá con él una docena de “prescriptores” que le darán acceso a miles de clientes potenciales.

También, el franquiciado dispone y disfruta de nuestras herramientas de marketing: diseños, folletos, ideas nuevas, proyectos, manuales operativos frutos de años de experiencia

El franquiciado tiene a su disposición, de forma permanente, un servicio técnico de apoyo en caso de dudas y/o problemas a la hora de solucionar una incidencia.

Los clientes finales disponen de un teléfono gratuito para contactar con Digital Asesores

Acuerdos nacionales o regionales con grupos de distribución

¿Qué perfil de franquiciado se adapta a su concepto de negocio?

Nuestro franquiciado no necesita haber hecho una carrera informática para juntarse a nosotros. Pero sí, necesita estar familiarizado con este mundo, aunque haya sido por hobby. Le tiene que gustar el entorno hardware y ser deseoso de vivir con nosotros el desarrollo de las tecnologías. Nosotros haremos de él un profesional.

El aspecto comercial es fundamental: A parte de lo que le aporte Digital Asesores, el franquiciado debe de tener una mente empresarial, darse a conocer constantemente, cuidar a sus clientes y hacerlo correctamente a la primera.

¿Qué proyectos de futuro tiene la compañía?

Actualmente, es un proyecto nacional y no es ninguna prioridad nuestra el hecho de internacionalizarnos. Pero hay que estar atento…

Sin embargo, nuestro Business Plan a cinco años es ambicioso: alcanzar los 50-60 franquiciados en el territorio Español, formando una red nacional completa para dar un servicio óptimo a nuestros clientes.

© 2017 Consultores de Franquicias, Abogados y mediación Grupoius. Todos los derechos reservados. Diseño web y agencia de comunicación iusComunicación - Franquicias en España.