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5 á sec. Entrevista a D. Francisco Portillo. Director de Expansión.

Franquicias 5asec

La cadena de tintorerías 5 à Sec se creó en 1968, basándose en un concepto profundamente novedoso, al ofrecer servicios de tintorería y lavandería asequibles mientras mantenía la calidad de las tintorerías tradicionales a las que el público estaba acostumbrado. La cadena cuenta hoy con un total de 120 locales en toda España y opera en 30 países diferentes.

 

Para conocer el secreto del crecimiento de la enseña hemos hablado con D. Francisco Portillo, Director de Expansión de 5 á Sec quien nos desvela las claves de su posicionamiento en el mercado y sus mejores valores diferenciales.

 

¿Con cuántos establecimientos cuenta la franquicia actualmente en España?
120.

¿En cuántos países opera la enseña?
30.

¿Qué previsión de expansión tiene prevista la red para el próximo año?
1 al mes.

 ¿Cuál es fórmula del éxito de 5 á Sec ?
- El precio es entre 2 y 3 veces más bajo que el de la competencia.
- El plazo de entrega para el consumidor es entre 1 y 6 horas.
- Los horarios son continuados, abriendo al mediodía, los sábados por la trade y los 12 meses del año.
- La calidad es diferencial porque nuestra tecnologíanos permite ese plus de calidad gracias a nuestro exclusivo proceso de trabajo.
- Las ubicaciones son de primer orden tanto en calles como en centros comerciales.

 

¿Qué inversión requiere un futuro franquiciado?
Hay varios modelos. Hoy en día se puede montar una tintorería 5áSec desde 15.000€ hasta 100.000€ obras y licencias aparte.

¿En cuánto tiempo se sitúa el retorno de la inversión?
Dependiendo del modelo de negocio entre 2-4 años.

¿Cuál es el perfil de un futuro franquiciado de vuestro negocio?
Tanto el local como el perfil del franquiciado son vitales para lograr el éxito del negocio. Por ello, somos muy exigentes tanto en la aprobación del local como en la de la candidatura de nuestros franquiciados. Seleccionamos a aquellos perfiles con capacidad de gestión comercial que quieran llevar su negocio como un autoempleo o como una inversión pero, en este caso, siempre que se ocupen de él sin poner el piloto automático.

 

¿Por qué invertir en este sector?
Por ser un sector de servicios que ofrece estabilidad por no estar sujeto a modas. Dentro del sector, 5àSec se lleva dedicando 40 años al cuidado integral de las prendas, es decir, a lo que tradicionalmente se conoce con el nombre de tintorería o a la limpieza y planchado de prendas. Hoy en día la marca ha evolucionado ofreciendo otros servicios relacionados con el tratamiento textil como son los antiácaros para las alergias, antimanchas, antiarrugas, impermeabilización, servicio a empresas…   

 

¿Cómo se encuentra el sector en la etapa económica que estamos viviendo?
La crisis en nuestro sector también ha afectado, esa es la verdad, pero menos  que en otros teniedo en cuenta dos variables: una, la de ser un servicio de segunda necesidad que ofrece tiempo libre a sus clientes, y la segunda, la de tener un posicionamiento en precio muy competitivo dentro de nuestro mercado.

 

No obstante, no nos podemos quejar ya que, por posicionamiento de marca, no ha sido necesario reinventar nuestro modelo de negocio, modelo, que se basa en la calidad y rapidez al mejor precio, entre un 30% y un 50% más competitivo que la competencia. En este año 2010 hemos cerrado con un crecimiento del 1% en facturación y de un 4% en EBITDA.

 

Lo que sí hemos hecho es adaptarnos al mercado creando modelos que requieren de una menor inversión para emprendedores con menos recursos o con otras motivaciones. Para ello, hemos creado un fondo de RSC de subvención al autoempleo. De esta forma, podrán tener su propio negocio por menos de 15.000€.

 

¿Qué ventajas puede encontrar un emprendedor que forme parte de las franquicias respecto al que inicie su actividad de modo independiente?
- 40 años de experiencia en el sector.
- Un negocio de éxito ya probado con más de 20% de tiendas propias.
- Un modelo de negocio en constante evolución con I+D permanente: nuevos servicios, desmanchantes, maquinaria de últimageneración…
- La formación de 4 semanas de duración.
- Una central de compras internacional que permite una mejora de precios.
- Un marketing centralizado.
- Vamos de la mano con el franquiciado en su apertura ofreciéndole local o ayudándole a conseguirlo y beneficiándose de los acuerdos cerrados con nuestros proveedores homologados en obra, ingeniería, incluso, le ayudamos con la financiación.

 

ENTREVISTADO: D. Francisco Portillo.
CARGO: Director de Expansión.
EMPRESA: 5 á Sec.

 

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Pressto. Entrevista a Dº Carlos Vidal. Consejero Delegado

Logo PresstoEn 1994 nace la enseña Pressto, una marca creada por 3 empresarios españoles revolucionando el concepto de las tintorerías. En 15 años ha abierto un total de 529 establecimientos repartidos por todo el mundo. En España se ubican 232 centros de los cuales 40 son de propiedad de la central y 192 se explotan en régimen de franquicia.


¿En qué momento y por qué decidieron franquiciar su modelo de negocio?

La idea de franquiciar estuvo presente desde el primer momento, ya que los impulsores de Pressto provenían del mundo de la franquicia. Por lo que la expansión a través de franquicias era sólo un paso más en el plan de desarrollo de la marca. Por supuesto, no se dejó de lado la creación de establecimientos propios, pues es la mejor opción para experimentar el concepto Pressto: probando la maquinaria, la técnica de desmanchado o la respuesta al público ante campañas promocionales; todo con objeto de incrementar el servicio ofrecido y la rentabilidad de los franquiciados.

¿Cuáles son sus elementos diferenciadores frente a la competencia?

Lo que diferencia a Pressto de la competencia son sus valores fundacionales, es decir, la calidad, el trato personalizado y el compromiso con la sociedad.


La calidad Pressto se transmite a todos los procesos de trabajo, desde la correcta recepción de las prendas, pasando por el desmanchado y el planchado, hasta llegar al embolsado final. Además, la continua investigación del departamento de I+D nos permite situarnos a la vanguardia en el campo de la tecnología.

El trato personalizado es otro de los aspectos que cuidamos especialmente. Todos queremos que nuestras prendas reciban un tratamiento único, específico. Y eso en Pressto lo conseguimos: todas las prendas son tratadas individualmente, todas reciben un tratamiento específico en función del tipo de mancha y del tipo de tejido, Y, si la mancha no se quita, se repite el proceso de limpieza para conseguir un mejor resultado.

Y, por último, el compromiso social lo mostramos en dos vertientes. Por un lado, el respeto al medio ambiente, utilizando maquinaria ecológica y productos biodegradables y buscando siempre las alternativas más respetuosas con el planeta. Y por otro lado, nos comprometemos con los más desfavorecidos, con una serie de acciones como la recogida de ropa usada o colaboraciones con diversas ONG.

¿Está notando cierta tendencia de optar por la franquicia como fórmula de autoempleo?

La verdad es que más del 80% de los últimos contratos firmados se corresponden a franquiciados que van a utilizar la franquicia como fórmula de autoempleo.

¿Qué medidas de apoyo a la gestión del negocio ofrecen desde la central?

Desde el primer momento que el futuro franquiciado se pone en contacto con nosotros recibe el asesoramiento de nuestros expertos consultores. En total contamos con 14 departamentos a disposición de los franquiciados: desde expansión y desarrollo, arquitectura, coordinación antes y después de la apertura del establecimientos, marketing, comunicación,…, e incluso un departamento de responsabilidad social corporativa, para gestionar todas las acciones sociales de la compañía.

¿Qué perfil de franquiciado se adapta a su concepto de negocio?

Nuestro concepto de negocio es perfectamente compatible tanto con el inversor que acude a nosotros como una forma más de obtener beneficios adicionales como con la persona que ve Pressto como un autoempleo. El futuro franquiciado de Pressto debe reunir una serie de características como ser vitalista y emprendedor, y dedicar al proyecto todos los recursos humanos, técnicos y económicos necesarios. Debe ser una persona con la misma idea de calidad y de servicios que la marca ha transmitido desde sus inicios.

¿Cuáles son sus zonas de expansión prioritarias?

En España estamos prácticamente en todas provincias. Desde hace unos años tenemos una modalidad de inversión, denominada Pressto Junior, ideal para localidades más pequeñas. De esta forma, ampliamos el abanico de posibilidades para llegar a otras zonas.

A nivel internacional, desde 2008 estamos presentes en los 5 continentes. En la actualidad, estamos centrando nuestro expansión en el sudeste asiático (hace poco abrimos los dos primeros centros en Singapur) y en África.

¿Qué proyectos de futuro tiene la compañía?

Diversificar y seguir creciendo. Estamos estudiando nuevas formas de llegar a nuestros clientes potenciales, como a través del servicio a domicilio (incluido on line) o un servicio específico para empresas.

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