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Hablamos para el portal Emprendedores sobre el contrato de "franquicia llave en mano"

El portal Emprendedores, publica hoy un interesante artículo sobre las "Franquicias Llave en Mano", en el que colabora nuestro Socio-Director y abogado D. Mario Sánchez, detallando los puntos más importantes a revisar en este tipo de contratos de adquisición de franquicia para garantizar los derechos de los franquiciados que se unan a una enseña bajo esta modalidad.

"LAS CLAVES DE UN BUEN PROYECTO DE FRANQUICIA LLAVE EN MANO"

Para empezar con puntualidad británica. Algunas centrales ofrecen este formato, con el que te aseguras que todo esté perfecto el día en el que pones en marcha tu negocio.

El contrato

Esta es la clave, sin embargo, el concepto llave en mano no está jurídicamente regulado de modo explícito en nuestro ordenamiento, por lo que "para conocer su verdadero alcance, debemos basarnos en el contrato específico que se formalice entre franquiciado y franquiciador", dice Mario Sánchez Gómez, abogado de la consultoría www.grupoius.com

La correcta redacción de dicho contrato será de vital importancia para asegurar el buen fin del negocio. Conviene, en opinión de Sánchez Gómez, que dicho contrato sea revisado por un abogado experto en franquicia. No obstante, hay una serie de puntos que deberán quedar siempre reflejados según el experto. Son los siguientes:

  • Relación detallada, cualitativa y cuantitativamente, de todos los elementos que se recojan en el contrato de entrega "llave en mano" de la franquicia.
  • Precio final, con impuestos, tasas, licencias y demás partidas incluidas, de todos y cada uno de los elementos que compongan la contratación.
  • Relación de aquellos elementos no incluidos en el contrato pero que sean necesarios para la apertura del establecimiento.
  • Definición de la naturaleza de las partes, con especial atención a las figuras del franquiciador, el franquiciado, los proveedores y cualquier otro tercero respecto a los actos de contratación. Por ejemplo, no es lo mismo que el franquiciado ejecute por su cuenta y riesgo las obras hasta la entrega final a que actúe como mandatario del franquiciado encargando las obras en su nombre. El franquiciado del primer supuesto podría reclamar directamente al franquiciador, mientras que en el segundo caso deberá reclamar a cada proveedor individualmente.
  • Detallada regulación de los plazos de entrega y ejecución.
  • Indemnizaciones, derechos y garantías sobre maquinaria, obra, instalaciones, mobiliario, plazos de ejecución y en general, sobre cada partida y elemento contratado.

Fuente: Emprendedores.es

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Grupoius, la consultora con la mayor red de portales internacionales de franquicias

Grupoius se posiciona como la primera consultora con la mayor red de portales informativos especializados en franquicia con presencia en España, Chile, México, Argentina, Costa Rica, Panamá, Colombia y Perú.

La apuesta por las plataformas digitales y la implementación en su gestión de I+D, desarrollada por la agencia de comunicación propia de la consultora, iusComunicación, tiene por objeto la comercialización de servicios profesionales de calidad y la promoción del sistema de franquicia como alternativa de expansión empresarial.

Abogados, economistas y profesionales de la comunicación, el márketing y las nuevas tecnologías, engloban una oferta de servicios integrales orientados a la creación de redes de franquicia, a la gestión de cadenas franquiciadas, a la intermediación en la resolución de conflictos, y al asesoramiento profesional e independiente de franquiciadores o franquiciados que operan en el sistema.

La fortaleza que ha demostrado la franquicia frente a otros sistemas tradicionales de distribución y el crecimiento experimentado en los últimos años exige cada vez más la intervención de profesionales especializados en asesoramiento legal, financiero y estratégico que permitan dotar de solidez y viabilidad los proyectos de crecimiento empresarial en franquicia.

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Inauguramos franquiciasenelperu.com

Desde Grupoius nos complace anunciar la inauguración de nuestro propio portal especializado en franquicias en el Perú franquiciasenelperu.com. En los últimos años Perú ha marcado algunos de los mejores ratios de crecimiento de toda América Latina y espera registrar el mayor crecimiento de la zona en 2015 según informa el Fondo Monetario Internacional (FMI) en su boletín de mayo de este mismo año.

El Banco Central de Reserva del Perú (BCR) confirma las estimaciones del FMI estableciendo en un 3.6% el crecimiento económico del país para 2015, lo que consolida el desarrollo del último lustro y presenta unas fantásticas expectativas para el próximo año.

Estos resultados de la economía peruana han tenido su lógico reflejo en el sector de la franquicia. Según el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú (MINCETUR), el crecimiento anual del sector de la franquicia hasta 2013 fue del 15% y cerró 2014 con una cifra cercana al 21%.

Con todo ello podemos concluir que el modelo de franquicia en Perú es próspero y rentable tal como se desprende de los datos históricos y de las previsiones de los principales organismos internacionales de control de la economía. Actualmente el sector de la franquicia factura $1.505 millones y genera más de 60.000 puestos de trabajo directos en el país.

Estos importantes ratios sobre la economía general del país, y sobre el sector de la franquicia, colocan al país andino en el centro de punto de mira de los procesos de expansión de los franquiciadores con mayor vocación internacional y las mejores opciones de crecimiento.

Con la inauguración de este portal en el Perú, franquiciasenelperu.com , Grupoius se consolida en la creación de la mayor red internacional de consultoría en franquicia, estableciendo un portal de referencia en el país destinado a consolidar la red de portales especializados en las franquicias en España, franquicias en México, franquicias en Costa Rica y franquicias en Panama.

A este punto queremos agradecer el cariño y la confianza recibidos de todos nuestros clientes y amigos, y especialmente en estos momentos de los del Perú, que nos ha permitido inaugurar este nuevo portal. Así como mostrar nuestro reconocimiento y gratitud a todos los profesionales que participan en el proyecto a ambos lados del Atlántico y cuya pasión y esfuerzo nos sirve de motor para desarrollar nuestro trabajo con renovadas energías cada día.

Mucho éxito a todos !!!

Mario Sánchez
Abogado y Socio Director

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Presentación del blog mariosanchezgomez.com

De las ganas de participar en internet, junto a clientes y amigos, en el emprendimiento y la gestión de sus proyectos, he creado el blog profesional sobre empresa y franquicia www.mariosanchezgomez.com que hoy os invito a visitar.

Conforme ha ido pasando el tiempo me ido convenciendo de que la sensación del profundo cambio que la sociedad ha sufrido con internet, las comunicaciones, el transporte y la logística respondía a una realidad que ha transformada, sin vuelta atrás, el modo en que nos comunicamos, vivimos, comerciamos o relacionamos, hasta exigir a la empresas adaptarse a nuevos modelos de negocio que se perfilan día a día de la mano de sus clientes.

Los empresarios que han entendido este cambio y han rediseñado sus empresas, ven sus proyectos vivos y llenos de expectativas. Por contra, aquellos que han  pensado que no había nada que cambia se ven avocados a la marginalidad en el mercado.

Lo que podrás encontrar publicado en este blog serán artículos, reflexiones y apuntes prácticos, basados en la experiencia profesional y el estudio, que buscan dar soluciones prácticas y respuestas concretas  a los empresarios en un ambiente idóneo para descubrir, engendrar y desarrollar continuas oportunidades de negocio.

Crear este espacio participativo que proporcione continuamente nuevas opciones a clientes y amigos será el verdadero éxito del proyecto. Con tu participación y la de cuantos aspiran a ver sus ideas convertidas en empresas rentables que reflejan sus ilusiones, estoy seguro de que lo conseguiremos.

Hoy inicio este camino junto a clientes y amigos. Espero que cada día se unan más, siempre bienvenidos.

¡Empecemos este viaje y mucho éxito a todos!

Mario Sánchez.
Abogado y Consultor de Estratégia y Finanzas.
Socio Director de Grupoius

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Belén Garrudo, abogada de Grupoius, habla de la franquicia para El Economista

"Si está pensando en emprender un nuevo negocio, o ampliar la línea de actividad de su empresa actual, sin duda una de las mejores fórmulas en las que puede estructurar su actividad  es bajo el sistema de la franquicia.

En estos últimos años la franquicia ha demostrado ser el formato más estable para emprender, no sólo manteniendo cotas de supervivencia del negocio tras el primer año del 80% frente al 7% de los empresarios independientes, sino recibiendo además una gran aceptación por parte de los consumidores finales que prefieren acudir a establecimientos de marca reconocida frente a otros desconocidos.

Es por ello que la franquicia en España, presenta una evolución positiva y ascendente, que se consolidará durante los próximos años de esperada recuperación económica, a través de modelos de negocio cada vez más competitivos y profesionalizados, que se verán favorablemente impulsados con unas mayores facilidades de acceso al crédito, hasta ahora tan contraído, y por la generalización de una mentalidad más emprendedora.

La franquicia, como fórmula de comercio asociado, se caracteriza por ofrecer los elementos necesarios para iniciar una actividad empresarial sin necesidad de conocimientos previos sobre un determinado sector.  Y ello porque este mecanismo permite al emprendedor o inversor en franquicia acceder a  las ventajas de un valor de marca, de un sistema de comercialización de productos o servicios de éxito previamente experimentado y de una asistencia continuada en la gestión diaria de la actividad.

Además la franquicia como oportunidad para emprender, actualmente es una de las primeras alternativas que con frecuencia se plantean bien  aquellos que desean iniciar su propio negocio por primera vez,  o bien aquellos que desean diversificar sus fuentes de ingresos, accediendo de modo rápido a la implantación de un negocio previamente experimentado por un tercero, y minimizando el riesgo que implica  cualquier nuevo lanzamiento empresarial.

Por otro lado, cada vez más empresas establecidas se interesan por la fórmula de la franquicia como sistema de crecimiento,  con la finalidad de crear grandes redes comerciales de distribución, sin necesidad de invertir en grandes costes estructurales ni de recursos humanos, e incluso como fórmula de internacionalización de un modelo de negocio mediante operadores locales, que aportan su experiencia y conocimiento en el mercado de destino.

Ante la revolución tecnológica que está afectando a todos los sectores de la economía, con importantes cambios sociales, culturales y de consumo, los negocios con modelos de gestión estandarizados, adaptados a las nuevas tendencias y que se desarrollan en franquicia, están encontrando en internet, su mejor aliado para promocionar su marca, dar a conocer su productos y servicios, y crecer en número de establecimientos, mediante una comunicación permanente  con potenciales candidatos a franquiciados.

Portales especializados como esfranquicias.com o portaldelafranquicia.com, permiten a las franquicias presentarse en  el mercado, y a los interesados en montar una franquicia, conocer las características de las diferentes enseñas que operan en el mercado, contactar con profesionales del sector, así como familiarizarse con este modelo de negocio.

Frente a las tradicionales oportunidades para invertir en franquicia, protagonizadas por los sectores de la hostelería, la belleza, la moda y los viajes, se alzan nuevas opciones de reducida inversión, y alto grado de innovación y tecnología, que responden a los profundos y vertiginosos cambios que se están produciendo en la economía global y en el modo de hacer negocios.

Los formatos basados en el comercio electrónico, y en la traslación de los sistemas tradicionales –offline- al ámbito de la red internet -online- como modo indispensable de comunicación,  serán los más demandados por el público y los que se adecuarán mejor a las perspectivas de futuro.

En esta línea, proyectos en franquicia como webdelaciudad.com, aprovechan las ventajas de la globalidad en internet, para desarrollar un concepto hiperlocal importado de Estados Unidos, mediante la creación de portales web temáticos de ciudades de España, a través de los cuales los comerciantes locales tienen una presencia dinámica, con contenidos de calidad y los usuarios pueden compartir experiencias a través de las principales redes sociales. Estos portales son gestionados por cada franquiciado sin necesidad de grandes inversiones iniciales ni  conocimientos previos de diseño o  tecnología.

Otros formatos de negocio tradicionales, como el de la asesoría de empresa, mucho más profesionalizado, se desarrolla también a través de la franquicia aprovechando el posicionamiento que ofrece una red, frente a la gestión individual de un despacho. En este sentido, proyectos como iusquality.com,  ofrecen a profesionales independientes la oportunidad de  incorporarse a una red de franquicias que opera bajo una identidad común, con los sistemas de gestión integrados en la nube, la experiencia de sus miembros y un posicionamiento en internet indispensable para la generación de clientes.

Por su parte, conceptos de negocio de grandes estructuras  consolidados en franquicia, como los de hostelería o gimnasios, vienen adaptando su actividad a nuevas tendencias de formatos reducidos o low cost, permitiendo mayores facilidades de implantación a nuevos inversores, y facilitando su crecimiento.

Actualmente operan en España, aproximadamente 950 redes de franquicia, con una facturación global en torno a los 19.000 millones de euros, generando más de 340.000 puestos de trabajo.


El sistema de franquicia, por lo tanto ha alcanzando un grado de madurez suficiente para consolidarse como sistema de crecimiento empresarial de negocios experimentados y de éxito, así como oportunidad para emprender, garantizando un índice de supervivencia mayor y una gestión comercial más efectiva."

Publicado en : Alimentación y gran consumo. El Economista. 15 de abril de 2014 nº 19

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La franquicia iusQuality de asesorías de empresa y Google se unen en Google Business Apps

La franquicia iusQuality de asesorías de empresa y Google formalizan la incorporación de la franquicia a la plataforma Google Business Apps

La franquicia iusQuality de asesorías de empresa se ha incorporado a la plataforma de Google Business Apps de la mano de su agencia de comunicación iusComunicacion.

Con este paso iusQuality franquicias de asesorías de empresa, se une a otras empresas de primer nivel como BBVA , Jaguar Land Rover, Roberto Cavalli,  Euromaster , City of Los Angeles, Avantel o Roche.

La nueva plataforma permitirá a los franquiciados contar con la última tecnología en comunicación y gestión online mediante servidores icloud.

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Importancia de la exclusividad territorial en franquicia

Entendemos por exclusividad territorial la designación por parte de la central franquiciadora a cada franquiciado de una zona en la que desarrollar la actividad, o servicio, y en la que no se establecerán, ni operarán otros establecimientos de la red.

Los derechos de exclusividad constituyen un estímulo muy importante para el franquiciado al garantizársele la asignación directa de un público objetivo para un ámbito territorial concreto. La cesión de territorialidad es uno de los elementos constituyentes de la franquicia por lo que habrá que dedicarle la atención necesaria para lograr alcanzar las mejores decisiones.

En definitiva, prácticamente podemos afirmar que todo son beneficios en una correcta aplicación de la exclusividad zonal en franquicia, además el ámbito de exclusividad en el desarrollo de la franquicia es uno de los elementos fundamentales del concepto de franquicia.

Además, la limitación territorial obliga a trabajar más productivamente, con una mejor gestión de recursos y de un modo más cercano al cliente final. En el ámbito de la franquicia, la exclusividad territorial es uno de los mejores impulsos al desarrollo de la red.


En el momento de diseñar diseñar los requisitos de la exclusividad territorial la central deberá tener previstos los posibles conflictos que puedan surgir y cómo responder ante ellos. Los intereses de la enseña a nivel general se pueden ver afectados, si distintos franquiciados compiten dentro de la firma para captar a un mismo cliente. Este tipo de situaciones  dañan la imagen de la firma dentro de la propia red y frente a los clientes.

Otro de los aspectos a considerar dentro de la determinación de la zona de exclusividad es el de la actividad comercial a través de Internet.

Desde un punto de vista técnico, cualquier unidad franquiciada con presencia en Internet puede ofrecer sus servicios o productos fuera de su ámbito territorial, de igual modo que cualquier consumidor puede efectuar compras desde cualquier territorio. Por esto, es de vital importancia para la compañía tener previstas las diferentes posibilidades: áreas competenciales, cuotas de mercado o ventas pasivas y activas por Internet.


Por ello, pese a que la web nos puede ayudar a llevar nuestra actividad a lugares  distantes, los franquiciadores no podrán permitirse que se produzcan confluencias de intereses entre sus franquiciados.


Este conflicto también será frecuente en las compañías con delivery en su actividad, y se deberá delimitar dónde comienza y dónde acaba la zona de actuación de cada unidad, y las posibles excepciones, ya que como hemos visto el contacto, compra o contratación de servicios puede haberse producido desde diferentes partes del mundo vía internet.


¿Dónde se regulan las exclusividades territoriales?
Existe la obligación de establecer el pacto de exclusividad territorial en el contrato. Es en el momento de la firma del mismo, en el que quedan reguladas estas exclusividades. El franquiciador se comprometerá con cada unidad franquiciada a no establecer en el mismo espacio a otro franquiciado y a no realizar la actividad por su cuenta en el mismo territorio.


Este espacio de exclusividad territorial se delimitará, principalmente, en función del público objetivo que se encuentre en la zona de actuación, no siendo estándar para todo tipo de actividades y empresas. El contrato establecerá así mismo, las cláusulas resolutorias y/o de indemnización en el caso de incumplimiento por cualquiera de las partes.


La franquicia deberá llevar a cabo una correcta y exhaustiva previsión de posibilidades de conflicto con anterioridad a la firma de contrato. Una vez firmado, modificar o renegociar cualquier cláusula será una tarea complicada y que generará desconfianza.

La franquicia debe tener en cuenta las posibles operaciones tanto zonales como transzonales, para definir el modo de actuación en el caso de que entren en conflicto exclusividades territoriales. 

 

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Asistencia inicial al franquiciado, la clave del éxito en franquicia

franquicia-formacion-consultoras-franquicias-abogados-empresaLa asistencia en franquicia constituye uno de los aspectos más relevantes para poder explotar el concepto de negocio de forma óptima; en base a los términos operativos brindados por el franquiciador al franquiciado.


En el momento de apertura y puesta en marcha de la franquicia, los servicios ofrecidos por la Central a sus franquiciados en término de asistencia son claves para un desarrollo satisfactorio.


A continuación desarrollaremos algunos de los servicios de asistencia más habituales en el periodo de iniciación de una nueva unidad franquiciada:

 


Análisis de mercado de implantación


El análisis de mercado de implantación es un requisito esencial a la hora de iniciar la andadura empresarial. En muchos casos el franquiciador, con motivo de su estrategia de desarrollo territorial, consta de amplia información acerca del perfil de los clientes potenciales, las cifras necesarias para la rentabilización de la actividad y, en general, de los niveles poblacionales.

 

 

Búsqueda del emplazamiento y establecimiento del área de exclusividad


Este requerimiento analítico, tiene su fundamentación a la hora de acciones como la búsqueda del emplazamiento más adecuado para el modelo de negocio elegido.


La experiencia del franquiciador y su exposición en la asistencia al franquiciado, determinarán el éxito futuro del negocio. Los factores demográficos, la densidad del tráfico o los niveles de accesibilidad al local, además de la facilidad de visibilidad y localización, deberán ser cuidadosamente estudiados en este proceso de búsqueda.


Ligado a esta pesquisa, el franquiciador es conocedor de las de las diversas áreas de influencia en torno al punto de venta elegido respecto a las posibilidades efectivas de la nueva unidad de negocio; hecho por el que se rige la delimitación del área comercial de exclusividad. La transmisión de esta información al franquiciado a lo largo de la asistencia inicial, es básica para la rentabilización de las inversiones.

 

 

Elaboración y supervisión del proyecto de adecuación, equipamiento y decoración


Unas pautas claras para la identificación del local de negocio, son necesarias para complementar la normativa visual específica en cuanto al empleo de los signos distintivos.


En este contexto, en franquiciador aporta los Manuales de Imagen y contribuye en paralelo con el franquiciado, a la óptima adaptación de las pautas identificativas de la red de franquicias al local específico.


Con el fin de garantizar la máxima homogeneidad y operatividad de la imagen, se facilitará un proyecto específico de adecuación, decoración y equipamiento que sirva de acompañamiento a lo establecido en los manuales; permitiendo la aplicación práctica.


Una vez el proyecto está puesto en marcha, existe diversas maneras de actuar a la hora de acondicionamiento del punto de venta. Algunas franquicias llevan a cabo las obras mientras que otras elaboran únicamente el proyecto, permitiendo al franquiciado seleccionar el equipo técnico.


En cualquier caso, es necesario que el personal técnico vinculado al franquiciador supervise los trabajos de adecuación del local; garantizando la correcta funcionalidad del mismo.

 

 

Estimación de las inversiones iniciales necesarias y búsqueda de financiación


Estas acciones iniciales requieren de una mayor, si cabe, colaboración entre las partes.


El franquiciador debe considerar en todo momento el contexto particular de cada franquiciado, a la vez que informar sobre todas las partidas de costes en las que se deberán incurrir; evitando de este modo posibles sorpresas futuras.


Otra de las informaciones susceptibles de ser trasladadas al franquiciado, será la existencia de acuerdos especiales con entidades de crédito para financiar las inversiones.

 

 

Formación inicial del franquiciado y entrega de manuales


Siendo uno de los pilares del modelo de negocio en franquicia, la formación constituye un requisito imprescindible para la existencia de esta asociación comercial.


Partiendo de una base teórica, será indispensable que el franquiciado pueda perfeccionar los conocimientos adquiridos en la misma con un adiestramiento práctico sobre el día a día del negocio.


Acompañando a este proceso formativo, los manuales de negocio serán entregados como portadores de las técnicas comerciales, de suministro y de dirección-gestión que describan el saber hacer del franquiciador.

 

Estos cinco servicios destacados, son los más habituales a la hora de acometer una asistencia inicial hacia el nuevo franquiciado. Sin embargo, no son únicas y exclusivas, ya que los servicios de asistencia pueden abarcar diferentes acciones igualmente necesarias en la implantación de la nueva unidad:


•    Colaboración en la selección del personal
•    Planificación de la campaña de lanzamiento
•    Aportación de cartera inicial de clientes
•    Asistencia técnica y comercial
•    Organización de eventos de inauguración y acciones de promoción

 

Vista la alta versatilidad de acciones requeridas en este proceso inicial, es recomendable el apoyarse en expertos consultores en franquicia, a la hora de comenzar la andadura empresarial bajo la fórmula de la franquicia.


De este modo, al contar con profesionales especializados el margen de error en los primeros tiempos del desarrollo será mínimo; favoreciendo el resultado de explotación comercial satisfactorio.

 

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