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Portal de la Franquicia: ¡Cumplimos tres años y nos renovamos por completo!

En primer lugar, en nombre de todo el equipo que forma Portal de la Franquicia y en el mío propio, queremos agradecer la confianza que hemos recibido de nuestros clientes, amigos y seguidores en estos tres años y que nos han situado como uno de los principales portales de referencia internacional en el sector de la consultoría de franquicias.

En mayo de 2012 inauguramos Portal de la Franquicia,  llenos de ilusión y con todo un mundo online por conquistar. Durante este tiempo nuestros esfuerzos se han centrado en informar sobre la actualidad que ha sucedido en relación con la creación, desarrollo e internacionalización de franquicias de éxito, asi como en ayudar a las principales enseñas a crecer en franquicia a través de nuestros servicios de expansión y promoción.

Coincidiendo con este tercer aniversario lanzamos una nuestra nueva web, como hicimos en su apertura, volvemos a innovar en el sector con la última tecnología disponible. El nuevo portal cuenta con los últimos avances en navegación, adaptación interactiva a dispositivos, buscadores internos inteligentes, software de posicionamiento individualizado por franquicias y muchas otras novedades que nos permiten comenzar esta nueva etapa en la mejor disposición posible.

Gracias por vuestra confianza y ¡Mucho éxito a todos!

Mario Sánchez
Abogado y Socio-Director de Grupoius

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Salario Mínimo Interprofesional 2012

SMI 2012A través del Real Decreto 1888/2011, de 30 de diciembre, por el que se fija el salario mínimo interprofesional para 2012, se mantienen las cuantías vigentes para el ejercicio 2011.

En consecuencia el salario mínimo para cualesquiera actividades en la agricultura, en la industria y en los servicios queda fijado en las siguientes cuantías:

 

SMI diario: 21,38 euros/día.
SMI mensual: 641,40 euros/mes.
SMI en cómputo anual: 8.979,60 euros/año.


En el caso de los empleados de hogar que trabajen por horas, el salario mínimo será de 5,02 euros por hora efectivamente trabajada.


Como novedad, las empleadas de hogar desde este año cobrarán en efectivo al menos el salario mínimo interprofesional, según la norma que regula las relaciones laborales de este colectivo, lo que las equipara en este aspecto al resto de trabajadores por cuenta ajena. Por debajo de esta cantidad no será posible realizar descuento alguno por pagos en especies o en concepto de manutención y alojamiento, retribuciones que en cualquier caso no podrán superar el 30% del total.

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MRW. Ejemplo de Gestión Empresarial

MRW es una empresa de capital español con una importante red de distribución y la primera empresa de transporte urgente creada en España.

Su origen se remonta a 1977 bajo el nombre Mensajeros Radio. Una pequeña empresa de mensajeros local que se comunicaban por radiofrecuencia y transportaban los paquetes de un lugar a otro en moto.

 

Poco más tarde, a finales de los 70, Francisco Martín Frías, actual presidente de MRW, junto con dos socios adquirió Mensajeros Radio cuando ésta se encontraba al borde de la quiebra y relanzó la compañía.

En 1980 se abrió en Madrid la primera delegación de Mensajeros Radio con una nueva estrategia de negocio que ofrecía un servicio entre ciudades. Esta decisión fue fruta del análisis del mercado en el que vislumbraron tanto los problemas como las oportunidades que el sector de la mensajería les podía acarrear.

El buen funcionamiento de la empresa hizo que crease un nuevo emplazamiento de la empresa en Zaragoza, dado que se encuentra a camino entre las delegaciones ya operativas, lo que suponía una mejor distribución geográfica de la mercancía por el país.

Los buenos resultados hicieron que se plantease aumentar el área de actuación. En 1988 vieron adecuado cambiar ligeramente el nombre de la empresa añadiendo la palabra Worlwide, lo que dio finalmente como resultado las siglas MRW.

El exceso de trabajo, debido al éxito de su negocio, les obligó a subcontratar pequeñas empresas de mensajería, de forma que sin darse cuenta se estaban iniciando en un modelo de franquicia que ha terminado siendo la clave del éxito de su negocio. Aumentaron los beneficios y redujeron el personal en plantilla creando a la vez nuevas empresas independientes, pero que compartían el mismo objetivo y cultura empresarial y procurando reemplear en ellas a los antiguos trabajadores.

El crecimiento de MRW ha sido realmente asombroso, puesto que ha pasado de 318 franquicias en 1993 a 663 a día de hoy sólo en nuestro país. Los 606.809 millones de euros que obtuvo de facturación la compañía durante 2008 dejan translucir el potencial de la misma. Cuenta con 1.330 establecimientos en régimen de franquicia, repartidos entre España, Andorra, Gibraltar, Portugal y Venezuela. Más de 14.000 personas vinculadas a la marca, 60 plataformas logísticas operativas, más de 4.700 vehículos destinados al transporte y 8 aviones, que mueven más de 150.000 paquetes al día.

Asimismo, aparte del transporte urgente cuenta con otras líneas de negocio: MRW Mascotas, único servicio de traslado urgente de animales de compañía en vehículos acondicionados bajo supervisión veterinaria; MRW Logística, MRW Internacional y MRW Postal.

Asimismo, la importancia de la reputación corporativa en MRW, ha propiciado que, como agentes sociales tengan especial relevancia las preocupaciones sociales, medioambientales y de transparencia económica.

Internamente el compromiso social se ve materializado a través de la política de Recursos Humanos, mediante la cual se busca la estabilidad laboral y promoción interna, centrada en ofrecer empleo de calidad a personas con discapacidad física.

Trabajar en esta línea les ha proporcionado ser reconocidos en más de 145 ocasiones por parte de instituciones públicas y privadas, estar adscritos al Programa Optima del Ministerio de Asuntos Sociales el cual certifica la Igualdad laboral y salarial, certificarles con la Norma Internacional de Responsabilidad Social SA8000 y el Certificado Empresa Familiarmente Responsable EFR.

La sociedad en su conjunto también ha reconocido el trabajo y la trayectoria de ésta empresa a través de sus Planes de acción social, lo que le ha servido para obtener sendos galardones por su compromiso. Entre los últimos premios que ha recibido destacan el Reconocimiento a MRW por su solidaridad,Premio Capital en Femenino, Premio Fundación Alares a la Conciliación de la vida familiar y laboral, Diploma a MRW como empresa solidária, Prémio àMRW pela sua política de contratação de pessoas portadoras de deficiência e pelo Plano 2000.

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Agrolimen. El Éxito de la Empresa Familiar

AgrolimenAgrolimen tiene su origen en 1937, cuando Dº Lluís Carulla Canals fundó Gallina Blanca.

La empresa se hizo especialmente famosa al introducir en 1953 el Avecrem, un producto elaborado a partir de técnicas importadas de Estados Unidos, que revolucionó la alimentación española de la posguerra.

Poco después Gallina Blanca se asoció con el grupo Borden Co al 50% y en 1964 se constituyó Agrolimen como un grupo especializado en alimentación.

Poco a poco, fue ampliando su estrategia y con ello los sectores de negocio en qué operar, comida para mascotas bajo el subgrupo Affinity, restauración bajo el subgrupo EatOut e higiene personal bajo el subgrupo Arbora & Ausonia.

Agrolimen ha sido desde su fundación una empresa 100% familiar, que actualmente reparte su capital entre seis hermanos Carulla. Este hecho hace que el fichaje de Dº Joan Cornudella (Barcelona, 1959) como consejero delegado de Agrolimen sea un hecho especialmente relevante para la trayectoria del grupo.

Tal y como informó Agrolimen, el Sr. Cornudella formará parte del consejo de administración del grupo y tendrá responsabilidades sobre la gestión y expansión de las distintas filiales y participadas del hólding, que facturó 1.778 millones de euros en 2008 y emplea a 7.000 personas.

EAT OUT (14 marcas)

Uno de los potenciales que ha sabido explotar muy bien Agrolimen ha sido el de la restauración y el fast-food.

Agrolimen fue acumulando varias marcas de comida rápida, por lo que en 2003 se creó el grupo EatOut. De esta forma, y bajo la dirección de un subgrupo, se facilitaría la gestión de cada marca del sector, aunque sus orígenes reales se pueden establecer hacia los años 70, cuando dos colectivos de emprendedores, por separado, decidieron iniciar caminos empresariales en el ámbito de la restauración moderna, anticipándose a tendencias impensables en ese momento.

Pans & Company y Bocatta fueron las primeras marcas que, a finales de los 80, principios de los 90, apostaron por ofrecer algo tan básico como bocadillos como una oferta comercial al alcance de todos con variedad de productos en base a recetas tradicionales.

A finales de los 90, ambos restaurantes decidieron unir su potencial, fundando el grupo Pans-Bocatta, y por consiguiente la mayor red restaurantes del país, con presencia también en Portugal.

El cambio de siglo hizo que el grupo Pans-Bocatta se replantease su futuro y optaron por incorporar nuevos conceptos de cocina a su estrategia de mercado.

Loja das Sopas entró en el grupo (líder portugués en sopas), se creó Terracotta, Cocina del Sol (self-service de comida tradicional), Fresh & Ready (el sándwich-café inglés al estilo mediterráneo), Pastafiore (Pasta y Pizza al más puro estilo italiano) y más adelante se incorporó a Fresc Co (líder en el concepto salad bar) y se abrió el primer restaurante Salta (cocina de mestizaje, oriente se une al mediterráneo), entre otros.

La creación de EatOut supuso no solo un cambio de nombre para el Grupo Pans-Bocata, sino también un cambio de su misión corporativa puesto que pasaron de tener como objetivo empresarial ser la compañía líder en España en bocadillerías a tener la misión de ser líderes en experiencias y servicios rápidos de estilo mediterráneo en el mundo.

Hoy en día el grupo EatOut engloba 14 marcas en franquicia con presencia en 8 países de 3 continentes distintos (España, Portugal, Andorra, Italia, Arabia Saudí, Emiratos Árabes, India, Guatemala), lo que se traduce en casi 700 restaurantes, 85 millones de clientes al año, una facturación de 300 millones al año y más de 4.500 trabajadores.

EatOut ha pretendido siempre posicionarse como una compañía joven y de espíritu dinámico. La selección de marcas que se aúnan en su grupo ofrece múltiples variedades de opciones gastronómicas:

Bocatta, Pans & Company, Fresc Co, Dehesa Santa María, Abbasaid, Caffe di fiore, Salta, Ribs, Terracotta, Pastafiore, Fresh & Ready, Loja das Sopas, Krunch, Pollo Campero.

Recientemente el Grupo EatOut se ha convertido en franquiciado del gigante Burger King, propiedad en España del Grupo Zena, lo que le ofrece la posibilidad de ofertar hamburguesas entre los productos de sus diferentes marcas.

Esta noticia se produjo poco antes de que EatOut recibiera uno de los galardones a la excelencia 2009 otorgados por el Índice Stiga de Satisfacción del Consumidor Español.

Actualmente, EatOut se plantea dar el salto a Estados Unidos abriendo dos restaurantes de sus marcas en franquicia en tierras americanas, para lo cual están buscando un socio local que les ayude con su expansión en el país de las oportunidades.

El año pasado el mercado exterior EatOut se cerró con 148 restaurantes y 1.300 empleados, lo que supuso una facturación del grupo fuera de nuestro país de 64 millones de euros.

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Recycling System Entrevista a Dº Pedro Martínez. Gerente

Logo recycling system¿Cuál fue el origen de su compañía?

Creamos Recycling System en 1996 como instrumento de expansión del la primera empresa del grupo, Aragonesa de Reciclados Informáticos, pionera en el desarrollo de los sistemas de reciclado de cartuchos con excelentes resultados en un periodo reducido de tiempo.

¿En qué momento y por qué decidieron franquiciar su modelo de negocio?

El parque de ordenadores e impresoras creció rápidamente en poco tiempo, ayudado por el uso tanto doméstico como en la empresa de Internet. El precio de los cartuchos empezó a superar el de las impresoras, sumado con el consiguiente aumento de los residuos provocado por la costumbre de usar y tirar.

Quisimos crear una red para acercarnos al consumidor para informarle de que existía una alternativa más económica, más ecológica y de igual calidad. Era una cuestión de cambiar el chip para reutilizar reciclando.

¿Qué ventajas principales les está aportando el sistema de franquicia?

La posibilidad en poco tiempo, de cubrir una necesidad, sobre un producto que es de uso obligatorio y repetitivo, y poner al alcance del consumidor una alternativa que cuesta la mitad por el aprovechamiento de los cartuchos usados, ampliando su vida útil.

¿Cuáles son sus elementos diferenciadores frente a la competencia?

Ser los pioneros da una punto de experiencia valiosa que permite consolidar una red de mas de 130 tiendas nacionales, sin contar con la experiencia adquirida en mercados más maduros, y la implantación de Centros Master a nivel internacional (Portugal, México, Grecia, Angola…).

Los conocimientos técnicos del producto y el desarrollo de nuestra propia maquinaria nos han valido numerosos premios y reconocimientos a nivel mundial, que permiten a nivel nacional el ofrecer al emprendedor tener su propio negocio en éste sector con todas las garantías.

¿Está notando cierta tendencia de optar por la franquicia como fórmula de autoempleo?

Es indudable que por la actual coyuntura el autoempleo sea una fórmula por la que optan muchas personas para poder seguir trabajando y mantener a sus familias. En éste punto la franquicia es una formula escogida de autoempleo por dar seguridad al candidato.

La franquicia es un negocio probado con éxito, que utiliza la franquicia como método de expansión, y que dentro de mercados similares debe funcionar con garantías. El franquiciador debe ejercer un papel de filtro de candidatos, asesoramiento y formación.

¿Qué oportunidades puede encontrar un emprendedor al integrarse en su franquicia?

La oportunidad reside en el mismo producto. La impresora es un elemento de uso presente y sobre todo de futuro. Ofrecemos lo que todo el mundo consume en sus casas y en su trabajo, el cartucho para su impresora. La gran oportunidad es que es mucho mas barato y deja grandes márgenes al emprendedor.

¿Qué medidas de apoyo a la gestión del negocio ofrecen desde la Central?

El asesoramiento previo a la apertura es importante, conocimiento del mercado, elección del local, formación, licencias, de todo ello nos ocupamos. Pero el asesoramiento postventa es donde más incidimos con el seguimiento personalizado de cada tienda.

Contamos con un gran equipo humano de profesionales, con los que contar en todo momento en los diferentes aspectos del negocio (compras, asistencia técnica, medio ambiente, comercial…)

¿Qué perfil de franquiciado se adapta a su concepto de negocio?

No se requiere experiencia en el sector ni conocimientos informáticos. Buscamos mujeres y hombres emprendedores y sobre todo que vean una oportunidad en un negocio que ofrece un ahorro económico y ecológico para el consumidor y grandes márgenes para el empresario.

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Movilquick. Entrevista a Dº Raul Cuadrado. Gerente

Logo MovilquickMovilquick nace en Salamanca como un establecimiento especializado en nuevas tecnologías y entretenimiento.

 

Sus servicios principales se basan en la personalización de móviles y videoconsolas.



¿Cuál fue el origen de su compañía?

Grupo Movilquick S.L. inicia su andadura en Salamanca en el año 2001 como una tienda dedicada a las nuevas tecnologías y al entretenimiento.


¿En qué momento y por qué decidieron franquiciar su modelo de negocio?

Porque nos dimos cuenta que podíamos ofrecer un valor añadido al mundo de las nuevas tecnologías consistente en un concepto novedoso, puesto que no existe ninguna red de tiendas con servicios como los nuestros a nivel nacional. Los sectores de la telefonía móvil y videoconsolas tienen un presente y futuro espetaculares en cuanto a la liberación-personalización se refiere con nula competencia en el sector.


¿Qué ventajas principales les está aportando el sistema de franquicia?

Nuestro know how actualizado constantemente gracias a nuestros profesionales en un mundo que cambia a diario y una Central de Compras que permite comprar bien, de forma sencilla y ofrecer en el establecimiento Movilquick las últimas novedades del mercado a precios competitivos.


¿Está notando cierta tendencia de optar por la franquicia como fórmula de autoempleo?

En nuestro caso creemos que es la formula ideal ya que los establecimientos se pueden llevar entre dos personas, técnico y dependiente y dado que el sector de las nuevas tecnologías es muy interesante para la gente joven, creemos que es un negocio ideal para emprendedores.


¿Qué medidas de apoyo a la gestión del negocio ofrecen desde la central?

Se ofrece un teléfono de soporte y una intranet de uso exclusivo para los franquiciados, así como información actualizada diariamente en relación a los servicios que ofrecemos y a los nuevos productos que se ponen en el mercado.


¿Qué proyectos de futuro tiene la compañía?

En la actualidad estamos trabajando en la expansión a través de Corners para gente que ya tenga establecimientos y que quiera ofrecer un valor añadido a sus clientes, sin descuidar nuestra expansión a través de tiendas tanto propias como franquiciadas.

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Motorrad Entrevista a Dº Juan Reneses. Director Comercial

Logo MotorradMotorrad, empresa especializada en motos y accesorios relacionados, nació en el año 1989 fundada por Manuel Alonso, un empresario con más de 30 años de experiencia en el sector.

Como consecuencia de la crisis que se sufrió en a principios de los años 90, una de las ideas que surgieron fue la de la venta por correo.

 

Dicha idea empezó a funcionar, con una gran aceptación sobre todo en el mundo del campo que era donde había menos competencia.

Como consecuencia de esta idea empezó a surgir al necesidad de los clientes de poder ver físicamente la mercancía que querían comprar y empezó a surgir una nueva idea de abrir tiendas Motorrad por las principales ciudades de España.

Esta idea empezó a funcionar en el año 97 con la apertura de la primera tienda. En la actualidad, Noviembre 2009, hay abiertas funcionando 40 tiendas, de las cuales 3 son propias, con alrededor de 170 empleos directos generados entre las tiendas y la central.

Este volumen de tiendas nos ayuda a generar un gran volumen de compra con los proveedores y negociar mejores descuentos. Esas compras de volumen se gestionan, se pagan y se almacenan en la central. Posteriormente se traspasa estos descuentos a las tiendas Motorrad sin que estas tengan que hacer pedidos de volumen. Ahí radica el éxito de las tiendas, en la compra de cantidades acorde con su consumo, con unos márgenes de mayorista.

Esta idea, en principio sencilla, se ve respaldada por otras actividades y servicios que son las que realmente nos diferencian de la posible competencia que tengamos. A continuación paso a detallar todo aquello que nos hace diferentes.

Lo primero de todo es una gran imagen de marca trabajada a lo largo de los años mediante la presencia continua en eventos deportivos de todo tipo, velocidad, cross, enduro, publicidad continua en revistas del sector con ofertas continuas, publicidad corporativa y la promoción de pilotos de todo tipo por toda la Geografía española.

Por otro lado tenemos desarrollada una marca propia de productos para el usuario de moto como monos de cuero, cazadoras de cordura, guantes tanto de campo como de carretera, botas de carretera, camisetas y pantalones de cross y enduro, cazadoras de campo, bolsas de equipo etc.…Esta marca blanca tiene la misma calidad y diseño que las de primera línea con la diferencia que los precios son mucho menores y los márgenes comerciales mucho más amplio y solo están disponibles en tiendas Motorrad.

Así mismo, tenemos una línea de productos propios de merchandaising como bolsas de tres tamaños para entregar a los clientes, camisetas publicitarias, portadocumentos, portaplacas, llaveros, cinta de envalar, cinta de circuitos. Todos estos productos los vendemos al precio que nos hace el proveedor con la diferencia que nosotros compramos en grandes cantidades y a las tiendas se lo vendemos por cantidades mínimas según le va haciendo falta.

Por otro lado en el apartado de nuevas tecnologías estamos siempre avanzando y buscando nuevas formas de trabajo que faciliten el mismo. Por un lado tenemos un programa de gestión desarrollado por nosotros mismos que facilita el trabajo y el control de la empresa costes, márgenes, stock, clientes, taller, vehículos etc.

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Digital Asesores Entrevista a Dº Christopher Windsor. Socio-Director de Expansión

Logo digitalasesores¿Cuál fue el origen de su compañía?

En 2003, en Madrid, un ingeniero informático (Antonio Grimaldi) quiso empezar a proponer un servicio de Asesoramiento y Asistencia Informática para Particulares, Profesionales y PYMES. En cinco años, con la ayuda de diez técnicos, pudo dar servicio a miles de clientes que siguen activos en más de un 90%.

Debido a este éxito, decidió “exportar” y desarrollar su modelo de negocio fuera de la capital a través de la creación de una empresa franquiciadora: Digital Asesores Franquicias S.L.

¿En qué momento y por qué decidieron franquiciar su modelo de negocio?

El punto de inflexión fue la Feria de la Franquicia de Madrid 2008, días durante los cuales unos Emprendedores se interesaron en nuestro concepto. Dos de ellos se hicieron franquiciados a finales del 2008.

¿Qué ventajas principales les está aportando el sistema de franquicia?

Si un concepto es bueno, novedoso y exitoso, el sistema de franquicia es una excelente opción para darse a conocer. Las inversiones son limitadas y permite crear una red con cierta rapidez.

¿Cuáles son sus elementos diferenciadores frente a la competencia?

Básicamente un concepto original basado en el servicio. Los puntos fuertes podrían ser los siguientes:

Un negocio con costes fijos muy reducidos

No se necesita ningún local

Rentabilidad muy alta

Un potencial enorme y en constante crecimiento

El cliente final no tiene que desplazarse, vamos a su casa

Somos el “medico informático” de miles de hogares y empresas. Cada uno tiene su historial informático en su poder.

Acuerdos nacionales que permiten a los franquiciados tener miles de clientes potenciales nada más empezar

Un canon de entrada muy accesible

¿Está notando cierta tendencia de optar por la franquicia como fórmula de autoempleo?

Las circunstancias económicas actuales y la contracción del mercado laboral hace que muchos, que tengan los recursos suficientes, piensen en esta opción. Pero cuidado, el autoempleo requiere ciertas aptitudes y una mentalidad empresarial.

¿Qué oportunidades puede encontrar un emprendedor al integrarse en su franquicia?

A parte de tener un negocio propio basado en el autoempleo, sin estar “anclado” a un local, el emprendedor se encontrará con un territorio exclusivo que ronda los 250.000 habitantes, con el potencial de negocio que supone.

En poco tiempo, este emprendedor que estaba familiarizado con la informática terminará siendo un experto.

El mundo de la Informática es muy amplio, y los conocimientos de cada uno pueden ser muy diversos y el abanico de servicios también. Cuantos más servicios pueda ofrecer, más facturará.

Por otra parte, el franquiciado, siempre que lo consensúe con la Central, tiene total libertad de acción. Es su negocio. Tiene que sembrar constantemente. Nosotros le decimos dónde y cómo.

El objetivo de cualquier empresa es tener beneficios, cuanto más mejor. Gracias a una estructura de bajos costes, los ingresos netos pueden ser sustanciales si la forma de trabajar se aplica correctamente.

¿Qué medidas de apoyo a la gestión del negocio ofrecen desde la central?

Dentro del importe del canon, a parte de la formación técnica, está incluida el lanzamiento comercial y marketing de la zona del franquiciado. Una persona del Dpto. de Expansión acompaña al franquiciado en su zona para enseñarle las facetas del negocio a nivel comercial, y abrirá con él una docena de “prescriptores” que le darán acceso a miles de clientes potenciales.

También, el franquiciado dispone y disfruta de nuestras herramientas de marketing: diseños, folletos, ideas nuevas, proyectos, manuales operativos frutos de años de experiencia

El franquiciado tiene a su disposición, de forma permanente, un servicio técnico de apoyo en caso de dudas y/o problemas a la hora de solucionar una incidencia.

Los clientes finales disponen de un teléfono gratuito para contactar con Digital Asesores

Acuerdos nacionales o regionales con grupos de distribución

¿Qué perfil de franquiciado se adapta a su concepto de negocio?

Nuestro franquiciado no necesita haber hecho una carrera informática para juntarse a nosotros. Pero sí, necesita estar familiarizado con este mundo, aunque haya sido por hobby. Le tiene que gustar el entorno hardware y ser deseoso de vivir con nosotros el desarrollo de las tecnologías. Nosotros haremos de él un profesional.

El aspecto comercial es fundamental: A parte de lo que le aporte Digital Asesores, el franquiciado debe de tener una mente empresarial, darse a conocer constantemente, cuidar a sus clientes y hacerlo correctamente a la primera.

¿Qué proyectos de futuro tiene la compañía?

Actualmente, es un proyecto nacional y no es ninguna prioridad nuestra el hecho de internacionalizarnos. Pero hay que estar atento…

Sin embargo, nuestro Business Plan a cinco años es ambicioso: alcanzar los 50-60 franquiciados en el territorio Español, formando una red nacional completa para dar un servicio óptimo a nuestros clientes.

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