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Hablamos para el portal Emprendedores sobre el contrato de "franquicia llave en mano"

El portal Emprendedores, publica hoy un interesante artículo sobre las "Franquicias Llave en Mano", en el que colabora nuestro Socio-Director y abogado D. Mario Sánchez, detallando los puntos más importantes a revisar en este tipo de contratos de adquisición de franquicia para garantizar los derechos de los franquiciados que se unan a una enseña bajo esta modalidad.

"LAS CLAVES DE UN BUEN PROYECTO DE FRANQUICIA LLAVE EN MANO"

Para empezar con puntualidad británica. Algunas centrales ofrecen este formato, con el que te aseguras que todo esté perfecto el día en el que pones en marcha tu negocio.

El contrato

Esta es la clave, sin embargo, el concepto llave en mano no está jurídicamente regulado de modo explícito en nuestro ordenamiento, por lo que "para conocer su verdadero alcance, debemos basarnos en el contrato específico que se formalice entre franquiciado y franquiciador", dice Mario Sánchez Gómez, abogado de la consultoría www.grupoius.com

La correcta redacción de dicho contrato será de vital importancia para asegurar el buen fin del negocio. Conviene, en opinión de Sánchez Gómez, que dicho contrato sea revisado por un abogado experto en franquicia. No obstante, hay una serie de puntos que deberán quedar siempre reflejados según el experto. Son los siguientes:

  • Relación detallada, cualitativa y cuantitativamente, de todos los elementos que se recojan en el contrato de entrega "llave en mano" de la franquicia.
  • Precio final, con impuestos, tasas, licencias y demás partidas incluidas, de todos y cada uno de los elementos que compongan la contratación.
  • Relación de aquellos elementos no incluidos en el contrato pero que sean necesarios para la apertura del establecimiento.
  • Definición de la naturaleza de las partes, con especial atención a las figuras del franquiciador, el franquiciado, los proveedores y cualquier otro tercero respecto a los actos de contratación. Por ejemplo, no es lo mismo que el franquiciado ejecute por su cuenta y riesgo las obras hasta la entrega final a que actúe como mandatario del franquiciado encargando las obras en su nombre. El franquiciado del primer supuesto podría reclamar directamente al franquiciador, mientras que en el segundo caso deberá reclamar a cada proveedor individualmente.
  • Detallada regulación de los plazos de entrega y ejecución.
  • Indemnizaciones, derechos y garantías sobre maquinaria, obra, instalaciones, mobiliario, plazos de ejecución y en general, sobre cada partida y elemento contratado.

Fuente: Emprendedores.es

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Ayudas e Incentivos para Empresas y Franquicias

financiacion-grupoius-consultoras-abogados-franquicias-empresaSi está pensando en emprender, sin duda uno de los pilares más importantes para la creación de cualquier empresa es la financiación, actualmente existen diversos programas de financiación accesibles para la empresa, a continuación les exponemos los más importantes a Nivel Nacional.

 

• Concesión de las ayudas correspondientes a la convocatoria Retos-Colaboración del Programa Estatal de Investigación, Desarrollo e Innovación Orientada a los Retos de la Sociedad, en el marco del Plan Estatal de Investigación Científica y Técnica y de Innovación 2013-2016. (MINECO). La presentación de solicitudes podrá realizarse desde el 23 de diciembre de 2013 hasta el 28 de enero de 2014.

 

Ayudas 2014-2018 para inversiones en el sector vitivinícola.

 

Concesión de ayudas EMPLEA, en las modalidades titulados universitarios y titulados no universitarios con formación profesional de grado superior o equivalente, dentro del Programa Estatal de Programación del Talento y su Empleabilidad en el marco del Plan Estatal de Investigación Científica, Técnica y de Innovación 2013-2016 (MINECO).

 

Se establecen las bases reguladoras y convocatoria del programa de ayudas para la rehabilitación energética de edificios existentes del sector residencial (uso vivienda y hotelero). La presentación de solicitudes tendrá como fecha límite el 30 de octubre de 2015.

 

ICO- CRTVE Cine Producción. Fecha límite de solicitud el 31 de octubre de 2014.

 

Bankinter y el Fondo Europeo de Inversiones firman el primer acuerdo de garantías en España para empresas innovadoras en el marco del instrumento de riesgo compartido (IRC) .

 

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¿Cómo elegir una franquicia?

franquicias-abogados-en-franquicia-elegir-franquiciaUno de los primeros pasos para elegir un modelo de negocio en franquicia es plantearnos nuestra idoneidad personal a través de una sincera autoevaluación . Además de valorar las capacidades personales, habrá que tener en cuenta la capacidad económica de la que dispongamos.


El siguiente paso para elegir la enseña franquiciadora, será someter a análisis a las franquicias que consideremos que más encajan con todos los requisitos. Este análisis se puede dividir en cuatro apartados.


a)    Análisis de marketing:


Dentro de él habrá que realizar un estudio de mercado teniendo en cuenta sus productos y su posicionamiento en el mercado, además deberemos de centrarnos en los productos o servicios ofrecidos por la franquicia para identificar las fortalezas y debilidades, valorar también la imagen de la cadena, su notoriedad y su inscripción y datos aportados al Registro de franquiciadores.


No deberemos olvidar contemplar la experiencia, evolución e importancia de la cadena ya que la evolución histórica podrá darnos una idea de hacia dónde se dirige la enseña.


Además será recomendable identificar y analizar sus puntos de venta y características, las exclusividades que posea así como los servicios que presta el franquiciador a sus franquiciados en cuanto a: local, formación, publicidad y promoción, asistencia e información, ayudas financieras, gestión de stocks, ayudas contables, fiscalidad y apoyo administrativo.


b)    Análisis financiero:

 

El análisis financiero tendrá como principal objetivo identificar la viabilidad del proyecto. Para ello será recomendable analizar la inversión inicial necesaria y la cuenta previsional de explotación, que nos indicará la previsión de beneficios y de recuperación del capital invertido.


La información acerca de la inversión inicial deberá de contar  con los apartados de inmovilizado material, inmovilizado inmaterial, el circulante y los diferentes gastos amortizables como derechos de entrada, gastos de constitución, de lanzamiento y de puesta en marcha.


En la información de la cuenta previsional de explotación se deberá de prestar especial atención a las desviaciones entre previsiones y realizaciones, e identificar los costes por dificultades de cálculo o imposibilidad de conocer a priori su montante.


c)    Verificaciones:


A la hora de adherirse a una cadena de franquicias no podemos dejar de realizar una serie de verificaciones.


Estas serán relativas a la marca, la situación financiera, la adhesión o no a asociaciones nacionales e internacionales, sistemas de arbitrajes de consumo, sistemas de resolución extrajudicial de conflictos, posesión de certificados de calidad, o el cumplimiento o no de Códigos Deontológicos.


d)    Análisis del contrato:


Analizar el contrato será en la mayoría de los casos el paso más importante y en el que el cuidado deberá ser máximo. Los problemas que puedan surgir y no se resuelvan amistosamente serán llevados al contenido contractual por lo que habrá que tener especial cuidado para proteger los intereses de ambas partes.

 

Tres son los aspectos a los que deberemos de prestar especial atención:

 

  • Cláusulas de penalización por incumplimiento del contrato por parte del franquiciador, lo cual supone grandes perjuicios para el franquiciado.
  • Cláusulas referentes a la renovación del contrato como puede ser la obligatoriedad o no de volver a pagar el canon de entrada.
  • Cláusulas de rescisión del contrato.

 

 

 

 

 

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Aviso Legal y Política de Privacidad

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El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo ya dispuesto en la cláusula 1.

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Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así como de las bases de datos que GrupoIus ponga a disposición de los Usuarios.

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Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a GrupoIus perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a GrupoIus o a terceros por la información que facilite.

3.4 Introducción de enlaces al Portal

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:

El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Portal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc).

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No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre GrupoIus, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.

En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que GrupoIus ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.

Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de GrupoIus dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por GrupoIus y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Portal en la forma establecida en esta cláusula.

La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que GrupoIus suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de GrupoIus en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

4. Exclusión de responsabilidad

4.1 De la Información

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de GrupoIus de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo. Los contenidos de esta página son de carácter general y no constituyen, en modo alguno, la prestación de un servicio de asesoramiento legal o fiscal de ningún tipo, por lo que dicha información resulta insuficiente para la toma de decisiones personales o empresariales por parte del Usuario.

GrupoIus no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.

4.2 De la calidad del servicio

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de GrupoIus de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

GrupoIus no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.

4.3 De la disponibilidad del Servicio

El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a GrupoIus. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultaneo a la prestación del servicio del Portal.

GrupoIus no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

4.4 De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal

El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, 'Sitios Enlazados'). En estos casos, GrupoIus actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a GrupoIus de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de GrupoIus con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídas.

GrupoIus no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a GrupoIus.

5. Protección de datos personales

Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del Portal serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable GrupoIus. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar la relación con sus clientes y promocionar las actividades del Despacho. Asimismo, GrupoIus cancelará, borrará y/o bloqueará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos.
Pulsando el botón de 'enviar' del correspondiente formulario, el Usuario consiente de forma expresa que sus datos podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio. No obstante, el Usuario podrá oponerse al envío de dichas comunicaciones comunicaciones señalando la casilla que a estos efectos aparece indicada en cada uno de los formularios. Asimismo, en cada una de los envíos de comunicaciones comerciales, se indicará de manera expresa el procedimiento habilitado para oponerse al envío de nuevas comunicaciones comerciales.

En los formularios de recogida de datos, los campos señalados con asterisco son obligatorios por lo que en caso de que el Usuario no facilite los datos correspondientes, GrupoIus podrá a su sola discreción denegar el correspondiente servicio.

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a tal efecto a la dirección señalada en la cláusula 1.

GrupoIus adopta los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de Medidas de Seguridad aprobado por el Real Decreto 994/1999 de 6 de junio. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.

GrupoIus podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio del Portal. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelve a acceder al sitio web en cuestión estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura el sitio web con las preferencias señaladas en anteriores visitas. En definitiva, las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario y asociados inequívocamente a este terminal. Las cookies no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores.

El Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta del momento en que esto ocurre. El Portal es accesible sin necesidad de que estén activadas las opciones referentes a los archivos cookie, si bien pueden impedir el correcto funcionamiento de mecanismos de seguridad para servicios exclusivos o determinados servicios que requieren de una mayor seguridad. Por norma general, la finalidad de los archivos cookie del Portal es la de facilitar la navegación del Usuario.

6. Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado

En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con GrupoIus indicando los siguientes extremos: Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;

En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;

Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

La recepción por parte de GrupoIus de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante; Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

La recepción por parte de GrupoIus de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

7. Legislación

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

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Movilquick. Entrevista a Dº Raul Cuadrado. Gerente

Logo MovilquickMovilquick nace en Salamanca como un establecimiento especializado en nuevas tecnologías y entretenimiento.

 

Sus servicios principales se basan en la personalización de móviles y videoconsolas.



¿Cuál fue el origen de su compañía?

Grupo Movilquick S.L. inicia su andadura en Salamanca en el año 2001 como una tienda dedicada a las nuevas tecnologías y al entretenimiento.


¿En qué momento y por qué decidieron franquiciar su modelo de negocio?

Porque nos dimos cuenta que podíamos ofrecer un valor añadido al mundo de las nuevas tecnologías consistente en un concepto novedoso, puesto que no existe ninguna red de tiendas con servicios como los nuestros a nivel nacional. Los sectores de la telefonía móvil y videoconsolas tienen un presente y futuro espetaculares en cuanto a la liberación-personalización se refiere con nula competencia en el sector.


¿Qué ventajas principales les está aportando el sistema de franquicia?

Nuestro know how actualizado constantemente gracias a nuestros profesionales en un mundo que cambia a diario y una Central de Compras que permite comprar bien, de forma sencilla y ofrecer en el establecimiento Movilquick las últimas novedades del mercado a precios competitivos.


¿Está notando cierta tendencia de optar por la franquicia como fórmula de autoempleo?

En nuestro caso creemos que es la formula ideal ya que los establecimientos se pueden llevar entre dos personas, técnico y dependiente y dado que el sector de las nuevas tecnologías es muy interesante para la gente joven, creemos que es un negocio ideal para emprendedores.


¿Qué medidas de apoyo a la gestión del negocio ofrecen desde la central?

Se ofrece un teléfono de soporte y una intranet de uso exclusivo para los franquiciados, así como información actualizada diariamente en relación a los servicios que ofrecemos y a los nuevos productos que se ponen en el mercado.


¿Qué proyectos de futuro tiene la compañía?

En la actualidad estamos trabajando en la expansión a través de Corners para gente que ya tenga establecimientos y que quiera ofrecer un valor añadido a sus clientes, sin descuidar nuestra expansión a través de tiendas tanto propias como franquiciadas.

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Aloe Shop. Entrevista a Blasa Paz. Gerente

Logo aloeshop¿Cuál fue el origen de su compañía?

Aloe Shop se fundó en 1994 como un pequeño negocio destinado a comercializar productos de cosmética natural basada en el Aloe Vera. Muy pronto, la calidad de los productos y sus resultados hicieron de Aloe Shop una entidad con multitud de tiendas propias y franquicias a nivel nacional.


¿Qué ventajas principales les está aportando el sistema de franquicia?

Comercializar un negocio como franquicia permite extender nuestro sistema de negocio, nuestra filosofía y, por supuesto, nuestros productos. Aloe Shop pone especial atención a la elaboración, envasado, almacenaje, envío y puesta en marcha en el mercado de todos sus productos porque sabemos que la calidad de un producto es una de las bases fundamentales para garantizar su venta. Por este motivo, desde hace año y medio Aloe Shop cuenta con sus propios laboratorios, lo que, sin duda, garantiza aún más si cabe la efectividad del proceso.

¿Cuáles son sus elementos diferenciadores frente a la competencia?

Fundamentalmente una franquicia Aloe Shop destaca frente a otras por:

La calidad del producto: contamos con una amplia gama de productos con el porcentaje de Aloe Vera más elevado del mercado y otras materias primas naturales como Rosa Mosqueta, Caléndula, etc…

Tenemos nuestros propios laboratorios: lo que nos permite poner en el mercado productos de una gran calidad y sacar constantemente nuevas referencias según las demandas del mercado.

Nuestros productos no incluyen parábenos, ni aceites minerales, son 100% naturales y no testamos en animales.

Nuestros precios son muy competitivos ya que, al ser fabricantes y distribuidores, podemos reducir costes intermediarios.

Somos especialistas en cosmética natural con Aloe Vera desde 1994, por lo que contamos, con quince años de experiencia en el sector.


¿Está notando cierta tendencia de optar por la franquicia como fórmula de autoempleo?

Por supuesto, esta tendencia viene creciendo desde hace bastantes años. La posibilidad de poder dirigir un negocio propio es una realidad que a la gran mayoría de las personas nos resulta atractiva. La opción de franquicia no sólo permite dirigir un negocio sino que además, con opciones como Aloe Shop, no es necesaria una gran inversión ni grandes conocimientos sobre la materia para ponerlo en marcha y que los resultados sean favorables.


¿Qué perfil de franquiciado se adapta a su concepto de negocio?

Nuestro perfil de franquiciado es una persona emprendedora que cree en el mundo natural y en los beneficios que la naturaleza puede aportarnos. Es una persona que cree en el cuidado del cuerpo y que busca una opción de negocio donde pueda sentirse asesorado y respaldado además de obtener importantes beneficios.

¿Cuáles son sus zonas de expansión prioritarias?

Fundamentalmente Barcelona y Madrid.

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Gestión de Redes de Franquicias

A través de los servicios integrales de outsourcing de gestión, las redes de franquicia, pueden fortalecer sus sistemas internos para acometer sus planes de crecimiento, reduciendo los costes de personal e infraestructuras.

Mediante la subcontratación de funciones administrativas y de dirección independiente, las redes comerciales y los órganos de alta dirección pueden centrarse en la actividad principal de su negocio, ahorrando costes y potenciando su crecimiento de modo eficiente.

Grupoius, pone a disposición de las centrales de franquicia, asistencia especializada en las siguientes áreas de gestión de redes de franquicia:

  • Administración, finanzas y contabilidad.
  • Refuerzo de áreas internas, y dirección temporal de procesos.
  • Gestión laboral y de Recursos Humanos.
  • Obligaciones mercantiles y contratación con terceros.
  • Soporte legal y asistencia letrada.
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